Miks on meistrit valides kasulikum küsida sarnaste tööde kohta, kui lihtsalt “mitu aastat oled töötanud”

Kliendi nimi on muudetud.

Kutsume klienti Eduard. Ta valis ebatavalise luku spetsialisti ja küsis kõigilt üht:

"Mitu aastat olete töötanud?"

Vastused kõlasid kindlalt. Siis aga tekkis täpsem küsimus:

"Kas olete täpselt sellise mehhanismiga töötanud?"

Ja see küsimus on sageli kasulikum. Algmaterjalides on spetsialisti valiku kriteeriumide hulgas tegelikult märgitud kogemus, töö kvaliteet, ülevaated ja garantiid; Eraldi rõhutatakse vajadust kogemuste järele eri tüüpi lukkudega.

Miks üldine kogemus ei räägi kogu lugu

Meister võib praktiseerida kümme aastat:

• tavalised korterisilindrid,

kuid töötate harva:

• autosüsteemid;
• nutikad lukud;
• ebatavalised kangimehhanismid.

Ja vastupidi.

Kuidas esitada õiget küsimust

Näiteks:

"Kas olete töötanud selle tootja või selle disainiga lukkudega?"

See ei nõua kliendilt tehnilisi teadmisi. Võite lihtsalt foto saata.

Miks on aus keeldumine hea märk

Kui spetsialist ütleb:

"See ei ole minu valdkond"

see võib olla palju professionaalsem kui katsetada kellegi teise süsteemiga.

Mis on peale kogemuste veel oluline

Allikad soovitavad kaaluda ka:

• töö kvaliteet;
• ülevaated;
• garantii olemasolu.

Kuid keeruka süsteemi puhul on asjakohane praktiline kogemus eriti kasulik.