Miksi mestaria valittaessa on hyödyllisempää kysyä vastaavista töistä kuin "kuinka monta vuotta olet työskennellyt"
Soitetaan asiakkaalle Eduard. Hän valitsi asiantuntijan epätavalliseen lukkoon ja kysyi kaikilta yhtä asiaa: Vastaukset kuulostivat vahvoilta. Mutta…
Asiakkaan nimi on muutettu.
Soitetaan asiakkaalle Eduard. Hän valitsi asiantuntijan epätavalliseen lukkoon ja kysyi kaikilta yhtä asiaa:
"Kuinka monta vuotta olet ollut töissä?"
Vastaukset kuulostivat vahvoilta. Mutta sitten heräsi tarkempi kysymys:
"Oletko työskennellyt juuri tällaisen mekanismin kanssa?"
Ja tämä kysymys on usein hyödyllisempi. Lähdemateriaalissa asiantuntijan valintakriteerien joukossa on todella ilmoitettu kokemus, työn laatu, arvostelut ja takuut; Erityisesti korostetaan kokemuksen tarvetta erityyppisistä lukoista.
Miksi yleinen kokemus ei kerro kaikkea
Mestari voi harjoitella kymmenen vuotta:
- tavalliset huoneistosylinterit,
mutta harvoin työskentelee:
- autojen järjestelmät;
- älykkäät lukot;
- epätavalliset vipumekanismit.
Ja päinvastoin.
Kuinka kysyä oikea kysymys
Esimerkiksi:
"Oletko työskennellyt tämän valmistajan tai tämän mallin lukkojen kanssa?"
Tämä ei vaadi asiakkaalta teknistä tietämystä. Voit lähettää vain kuvan.
Miksi rehellinen kieltäytyminen on hyvä merkki
Jos asiantuntija sanoo:
"Se ei ole minun asiantuntemustani"
se voi olla paljon ammattimaisempaa kuin yrittää kokeilla jonkun toisen järjestelmää.
Mikä muu on tärkeää kuin kokemus
Lähteet suosittelevat myös harkitsemaan:
- työn laatu;
- arvostelut;
- takuun saatavuus.
Mutta monimutkaisessa järjestelmässä asiaankuuluva käytännön kokemus on erityisen hyödyllinen.