Miksi korjauksen jälkeen lukko on tarkistettava useita kertoja, eikä vain käännettävä avainta kerran
Kutsutaan asiakasta Romaaniksi. Korjauksen jälkeen päällikkö asetti avaimen, avasi lukon kerran ja sanoi: Roman ajatteli: Tämä on järkevä kysymys.…
Asiakkaan nimi on muutettu.
Kutsutaan asiakasta Romaaniksi. Korjauksen jälkeen päällikkö asetti avaimen, avasi lukon kerran ja sanoi:
"Kaikki on valmista."
Roman ajatteli:
"Mistä tiedät, että ongelma on todella korjattu eikä vain kertaluonteinen sattuma?"
Tämä on järkevä kysymys. Toimitetussa materiaalissa toimivuustestaus on korostettu erillisenä vaiheena korjauksen jälkeen: ensin tunnistetaan vika, tehdään korjauksia ja sitten testataan mekanismi.
Mitä on suositeltavaa tarkistaa
Minimi:
- avaaminen;
- sulkeminen;
- useita jaksoja peräkkäin;
- kaikki käytetyt avaimet;
- työskentele oven ollessa auki;
- Työskentele oven ollessa kiinni.
Miksi avoimet ja suljetut ovet ovat tärkeitä erikseen
Oven ollessa auki itse mekanismi tarkistetaan pääasiassa. Suljettuna vuorovaikutus seuraavien kanssa:
- laatikko;
- kaveri;
- ovilevyn sijainti.
Jos ero on valtava, ongelma ei välttämättä ole vain lukon sisällä.
Miksi uudelleentarkistus on hyödyllistä
Jotkut toimintahäiriöt eivät ilmene joka liikkeellä. Esimerkiksi:
- säännöllinen häirintä;
- kynän palautus;
- toinen kierros;
- avaimen poistaminen.
Yksi onnistunut käänne ei näytä tätä.
Mitä kysyä korjauksen jälkeen
On hyödyllistä selventää:
"Missä tarkalleen ottaen oli vika ja onko nyt mahdollista sulkea ovi normaalisti?"
Asiakkaan tulee ymmärtää tulos, ei vain nähdä avautuva mekanismi.