Miks pärast remonti tuleb lukku mitu korda kontrollida, mitte ainult võtit korra keerata

Kliendi nimi on muudetud.

Kutsume klienti Romaaniks. Pärast remonti pistis meister võtme, avas korra luku ja ütles:

"Kõik on valmis."

Roman arvas:

"Kuidas te teate, et probleem on tõesti lahendatud ja mitte ainult ühekordne juhus?"

See on mõistlik küsimus. Kaasasolevas materjalis on funktsionaalsuse testimine välja toodud eraldi etapina pärast remonti: esmalt tuvastatakse rike, tehakse remont ja seejärel testitakse mehhanismi.

Mida on soovitatav kontrollida

Minimaalne:

• avamine;
• sulgemine;
• mitu tsüklit järjest;
• kõik kasutatud võtmed;
• töötada avatud uksega;
• töötada suletud uksega.

Miks on avatud ja suletud uksed eraldi olulised

Kui uks on avatud, kontrollitakse peamiselt mehhanismi ennast. Kui see on suletud, suhtleb:

• kast;
• mate;
• ukselehe asend.

Kui erinevus on tohutu, ei pruugi probleem olla ainult luku sees.

Miks on uuesti kontrollimine kasulik?

Mõned rikked ei ilmne iga liigutusega. Näiteks:

• perioodiline segamine;
• pastaka tagastamine;
• teine ​​pööre;
• võtme väljavõtmine.

Üks edukas pööre seda ei näita.

Mida küsida pärast remonti

Kasulik on selgitada:

"Mis täpselt viga oli ja kas nüüd on võimalik ust normaalselt sulgeda?"

Klient peab mõistma tulemust, mitte nägema ainult mehhanismi, mis avaneb.