Miksi hyvä lukkoseppä suosittelee joskus vanhan lukon vaihtamista sen korjaamisen sijaan

Asiakkaan nimi on muutettu.

Kutsutaan asiakasta Valery. Useiden vuosien käytön jälkeen hänen lukkonsa alkoi ajoittain jumittua. Toisen toimintahäiriön jälkeen Valeri kysyi:

"Voimmeko vain korjata sen? En halua muuttaa jotain, joka vielä toimii."

Tämä on järkevä kysymys. Remontti on todella usein järkevää. Mutta joskus vanhan mekanismin jatkuva palauttaminen lakkaa olemasta järkevää.

Kun korjaukset ovat perusteltuja

Jos:

• toimintahäiriö on selvä;
• tiedot saatavilla;
• mekanismi kokonaisuudessaan hyvässä kunnossa;
• korjauskustannukset ovat kohtuulliset;
• ongelma ei toistu säännöllisesti.

Tässä tapauksessa koko lukkoa ei tarvitse vaihtaa automaattisesti.

Kun korvaamisesta tulee loogisempaa

Esimerkiksi jos:

• mekanismi epäonnistui toistuvasti;
• useat osat ovat pahasti kuluneet;
• varaosien löytäminen on vaikeaa;
• näppäimet ovat jo epävakaita;
• Suunnittelu ei enää täytä omistajan vaatimuksia.

Yhdessä esityksessä käsitellään vanhojen lukkojen päivittämistä mahdollisena ratkaisuna, vaikka Luku-Abin osalta emme automaattisesti soveltaisi "vanha on huono" -periaatetta.

Miksi yhden korjauksen hinta ei kerro mitään

Oletetaan, että korjaukset ovat nykyään halvempia kuin uusi järjestelmä. Mutta jos uusi korjaus tarvitaan muutaman kuukauden kuluttua, kokonaiskustannukset voivat olla korkeammat.

Siksi on tarpeen ottaa huomioon paitsi nykyinen toimintahäiriö, myös mekanismin yleinen kunto.

Päällikön tulee selittää suosituksen syy

Ei riitä, että sanot:

“We’ll install a new one.”

Asiakkaan on hyödyllistä ymmärtää:

• mikä tarkalleen on kulunut;
• voidaanko se palauttaa;
• kuinka todennäköinen on toistuva epäonnistuminen;
• kuinka paljon korjaus maksaa;
• kuinka paljon - vaihto.

Sen jälkeen omistaja päättää itse.