Miksi sinun ei pitäisi valita asiantuntijaa vain halvimmalla hinnalla
Kutsutaan asiakkaalle Nikolai. Myöhään illalla hän ei kyennyt avaamaan asunnon ovea ja alkoi soittaa hätäkeskukseen. Eräs mestari tarjosi heti erittäin…
Asiakkaan nimi on muutettu.
Kutsutaan asiakkaalle Nikolai. Myöhään illalla hän ei kyennyt avaamaan asunnon ovea ja alkoi soittaa hätäkeskukseen. Eräs mestari tarjosi heti erittäin halvan hinnan puhelimitse.
Toinen kysyi:
- lähetä valokuva lukosta;
- selvittää, onko ovi lukossa vai paiskattu kiinni;
- sano jos on avain;
- kuvaile mitä mekanismille tarkalleen tapahtuu.
Aluksi Nikolay piti toista vaihtoehtoa liian monimutkaisena.
"Minun täytyy vain avata ovi. Mikset voi kertoa hintaa heti?"
Koska hätäavaus ei aina ole sama palvelu. Toimitetussa materiaalissa mainitaan erityisesti, että hinta voi riippua lukon monimutkaisuudesta ja erityistilanteesta, ja ammattityössä tulee ottaa huomioon vaurioriski.
Miksi yksi hinta ei sovi kaikkiin oviin
Kahdella ulkopuolelta samankaltaisella ovella voi olla:
- erilaiset lukot;
- erilaisia suojavarusteita;
- mekanismin eri tila;
- eri syitä toimintahäiriöihin.
Esimerkiksi täysin erilaiset tilanteet:
- ovi vain pamahti kiinni;
- sylinteri rikki;
- vivun lukko on jumissa;
- avain meni sisälle;
- poikkipalkit ovat kuormitettuja.
Siksi tarkka arviointi ilman minimaalista diagnostiikkaa ei ole aina mahdollista.
Miksi liian alhainen hinta voi olla huono opas
Halpa hinta ei sinänsä tarkoita huonoa suorituskykyä. Asiakkaan tulee kuitenkin ymmärtää, että lopullisten kustannusten on oltava selvillä ennen vakavan toimenpiteen aloittamista.
Hyvä kysymys mestarille:
"Mikä voi aiheuttaa hinnan muuttumisen saapumisen jälkeen?"
Jos vastaus on selkeä, asiakas ymmärtää termit paremmin.
Mikä on viisasta selvittää etukäteen
Ennen lähtöä voit kysyä:
- sisältyykö lähtö ilmoitettuun hintaan;
- mikä määrittää lopullisen hinnan;
- mitä tapahtuu, jos lukkoa ei voida tallentaa;
- maksetaanko materiaalit erikseen?
- keskustellaanko lisätöistä ennen sen suorittamista.
Miksi valokuvaus auttaa
Valokuvan avulla voit esikatsella:
- oven tyyppi;
- ulkoiset varusteet;
- sylinteri;
- Mahdollinen lukitusjärjestelmä.
Tämä ei korvaa tarkastusta, mutta vähentää tuntemattomien määrää.