Miksi on tärkeää tarkistaa lukko hätäavauksen jälkeen, vaikka se toimisi uudelleen
Kutsutaan asiakasta Oscariksi. Hänen lukkonsa oli kerran jumissa kokonaan. Kun pääsy palautettiin, mekanismi alkoi avautua uudelleen. Oscar päätti: Mutta…
Asiakkaan nimi on muutettu.
Kutsutaan asiakasta Oscariksi. Hänen lukkonsa oli kerran jumissa kokonaan. Kun pääsy palautettiin, mekanismi alkoi avautua uudelleen. Oscar päätti:
"Koska se toimii nyt, ongelma on kadonnut."
Mutta kieltäytymisen syy voi jäädä.
Miksi lukko jumiutuu harvoin ilman syytä?
Mahdollinen:
- kuluminen;
- avainvaurio;
- oven vinossa;
- sylinterin toimintahäiriö;
- sisäinen vika;
- lisääntynyt mekanismin kuormitus.
Jos vain seuraus eliminoidaan, ongelma voi toistua.
Tarkista avaamisen jälkeen
Mestari voi arvioida:
- työskentele oven ollessa auki;
- työskennellä oven ollessa kiinni;
- poikkipalkkien liike;
- sylinterin kunto;
- avain;
- perämiehen asema.
Pitääkö minun vaihtaa lukko heti?
Ei Joskus riittää:
- säädöt;
- palvelut;
- sylinterin vaihto;
- vaurioituneen avaimen vaihtaminen.
Mutta asiakkaan on ymmärrettävä tapahtuneen syy.
Miksi tämä on erityisen tärkeää hillon jälkeen?
Jos mekanismi on jo kerran epäonnistunut kokonaan, sitä ei voida automaattisesti pitää mahdottomaksi toistaa. Varsinkin jos oireita on ollut ennen: *crunch;
- kova käännös;
- useita avausyrityksiä;
- tarve painaa ovea.
Hyvä tulos hätäpuhelusta
Ei vain: ovi on auki. V: ovi on auki + syy selviää + asiakas ymmärtää mitä tehdä seuraavaksi.